Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Napište nám na [email protected].
Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 expedujeme týž den. Zásilkovnou bývá zásilka doručena do 1–2 pracovních dnů, kurýrem PPL zpravidla následující pracovní den.
Od května do září balíme čokoládu do termoizolačního obalu s chladicí vložkou a expedujeme jen od pondělí do středy, aby zásilka nezůstala přes víkend ve skladu.
Všechny hořké tabulky (Peru, Madagaskar, Vietnam, švestka) jsou bez mléka a vhodné pro vegany. Vyrábíme je však v provozu, kde se zpracovává mléko, proto mohou obsahovat jeho stopy.
Naše tabulky lepek neobsahují. Výjimkou je Hanácká kolekce s pivním karamelem. Přehled alergenů je uveden u každého produktu.
Termín lze bezplatně přesunout nejpozději 7 dní předem. Při pozdějším zrušení vám vstupenku převedeme na dárkový poukaz nebo můžete poslat náhradníka.
Dětský workshop je určen dětem 6–12 let, ostatní workshopy od 12 let v doprovodu dospělé osoby, samostatně od 15 let.
Ano. V pokladně stačí vyplnit IČO a DIČ. U firemních objednávek nad 20 kusů nabízíme platbu na fakturu se splatností 14 dní.
Pralinky vyrábíme bez konzervantů, proto mají trvanlivost 4 týdny. Tabulky vydrží 12 měsíců. Datum minimální trvanlivosti je vždy uvedeno na obalu.
Ano, na Slovensko doručujeme přes Zásilkovnu za 129 Kč. Doprava zdarma platí pouze v rámci ČR.